Termeni și Condiții

1. Introducere și Acceptarea Termenilor

Bine ați venit pe MaxKinetic! Acești Termeni și Condiții ("Termenii") reglementează utilizarea platformei și serviciilor noastre de consultanță fitness. Prin accesarea și utilizarea site-ului web MaxKinetic sau prin solicitarea serviciilor noastre, confirmați că ați citit, înțeles și sunteți de acord să respectați acești Termeni.

Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre. Acești Termeni sunt guvernați de legea română și jurisdicția instanțelor române.

2. Definirea Serviciilor

2.1 Servicii Oferite:

Consultanță și educație în domeniul fitness și stilului de viață sănătos
Programe personalizate de activitate fizică și wellness
Îndrumări generale despre nutriție și obiceiuri sănătoase
Suport motivațional și monitorizarea progresului
Sesiuni de consultanță individuală sau de grup

2.2 Limitări Importante:

Serviciile noastre sunt de natură educațională și consultativă
NU oferim servicii medicale, tratament medical sau diagnostice
NU substituim consultația cu un medic sau specialist în sănătate
Rezultatele nu sunt garantate și variază de la persoană la persoană

3. Obligațiile și Responsabilitățile Utilizatorului

3.1 Eligibilitate:

Trebuie să aveți minimum 18 ani pentru a utiliza serviciile
Persoanele minore pot participa doar cu acordul părinților/tutorilor
Trebuie să furnizați informații corecte și complete

3.2 Responsabilități:

Să consultați un medic înainte de a începe orice program de fitness
Să informați consultantul despre orice probleme de sănătate existente
Să respectați indicațiile și limitările personale
Să utilizați serviciile cu bună-credință și în scop personal
Să nu partajați materialele proprietare fără permisiune

4. Aspecte Financiare și Plăți

4.1 Prețuri și Plăți:

Prețurile sunt afișate în lei români (RON) și includ TVA conform legislației
Plățile se efectuează în avans pentru serviciile contractate
Prețurile pot fi modificate cu preaviz de minimum 30 de zile

4.2 Anulări și Rambursări:

Conform Legii 449/2003 privind vânzarea de produse și garanțiile asociate bunurilor de consum și OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor, aveți dreptul să vă retrageți din contract în termen de 14 zile calendaristice
Pentru serviciile deja prestate, rambursarea se face proporțional
Anulările făcute cu mai puțin de 24 de ore înainte pot fi taxate
În caz de circumstanțe excepționale, analizăm individual fiecare situație

5. Limitări de Răspundere și Disclaimer Medical

ATENȚIE - Disclaimer Medical Important

Serviciile MaxKinetic sunt destinate să completeze, nu să înlocuiască, consultația cu un medic sau specialist în sănătate. Înainte de a începe orice program de exerciții sau de a face modificări semnificative în stilul de viață, vă recomandăm să consultați un medic, mai ales dacă aveți probleme de sănătate existente, luați medicamente sau aveți îngrijorări specifice.

5.1 Limitări:

MaxKinetic nu este responsabil pentru vătămările sau problemele de sănătate care pot rezulta din participarea la programe
Nu garantăm rezultate specifice sau în termente anume
Fiecare persoană răspunde pentru propriile acțiuni și decizii
Răspunderea noastră este limitată la valoarea serviciilor plătite

6. Proprietatea Intelectuală

Tot conținutul disponibil pe platforma MaxKinetic, inclusiv textele, imaginile, logo-urile, programele de exerciții și materialele educaționale, este protejat de drepturile de autor și alte drepturi de proprietate intelectuală.

Utilizatorii primesc o licență limitată pentru uz personal și non-comercial
Este interzisă reproducerea, distribuirea sau modificarea conținutului fără acordul scris
Încălcarea drepturilor de autor poate duce la terminarea serviciilor și acțiuni legale

7. Confidențialitatea și Protecția Datelor

Protecția datelor personale este o prioritate pentru MaxKinetic. Prelucrăm informațiile în conformitate cu GDPR și Legea română privind protecția datelor.

Pentru detalii complete, consultați Politica de Confidențialitate
Păstrăm confidențialitatea informațiilor împărtășite în timpul consultațiilor
Datele medicale sau de sănătate sunt tratate cu atenție sporită

8. Utilizarea Platformei și Conduita Utilizatorilor

8.1 Utilizare Acceptabilă:

Utilizați platforma și serviciile doar în scopuri legale
Respectați drepturile altor utilizatori și ale consultanților
Nu transmiteți conținut ofensator, ilegal sau dăunător
Nu încercați să accesați neautorizat sistemele noastre

8.2 Comportament Interzis:

Hărțuirea sau intimidarea altor utilizatori sau a personalului
Partajarea informațiilor false sau înșelătoare
Utilizarea serviciilor pentru activități comerciale neautorizate
Încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală

9. Modificarea și Terminarea Serviciilor

9.1 Modificări:

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni cu preaviz adecvat
Utilizarea continuă a serviciilor după modificări constituie acceptarea noilor termeni
Modificările importante vor fi comunicate prin email sau anunț pe site

9.2 Terminarea:

Puteți termina utilizarea serviciilor oricând
Putem suspenda sau termina serviciile în caz de încălcare a termenilor
În caz de terminare justificată, rambursările se fac conform politicii

10. Forță Majoră și Circumstanțe Excepționale

MaxKinetic nu este responsabil pentru întârzierile sau imposibilitatea de a furniza servicii din cauza circumstanțelor de forță majoră, inclusiv: dezastre naturale, pandemii, restricții guvernamentale, conflicte, probleme tehnice majore sau alte evenimente în afara controlului nostru rezonabil.

11. Rezolvarea Disputelor

11.1 Procedura de Reclamații:

Contactați-ne prin formularul de pe site pentru a discuta problema
Vom încerca să rezolvăm amiabil disputa în termen de 30 de zile
Dacă nu se ajunge la o înțelegere, se poate apela la medierea ANPC
Ca ultimă opțiune, disputele se rezolvă în instanțele competente din România

11.2 Drepturile Consumatorilor:

Consumatorii au dreptul să se adreseze ANPC (Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor) pentru medierea disputelor sau să depună plângeri la: www.anpc.ro

12. Legea Aplicabilă și Jurisdicția

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legea română și se interpretează în conformitate cu aceasta. Orice dispută legată de acești termeni va fi soluționată de instanțele competente din România. Pentru consumatori, se aplică prevederile OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor.

13. Contact și Informații

Pentru întrebări despre acești Termeni și Condiții sau serviciile noastre, ne puteți contacta prin:

Formularul de contact de pe site: Formular Contact
Pentru aspecte legale: utilizați formularul specificând natura juridică a întrebării

Declarație Finală

Prin utilizarea serviciilor MaxKinetic, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat în totalitate acești Termeni și Condiții. Vă angajați să respectați toate prevederile și să utilizați serviciile noastre într-un mod responsabil și constructiv. MaxKinetic se dedică să vă ofere servicii de calitate într-un cadru transparent și legal corect.